상세페이지 3D 뷰어 도입 효과: 전환율·반품률·체류시간
EVOVA 도입 고객사 데이터로 본 3D 제품 뷰어의 효과. 구매 전환율 +29%, 반품률 −23%, 평균 체류시간 약 3초 → 45초.
업데이트 · EVOVA
핵심 수치
출처: 홈앤쇼핑 적용 데이터 기준, 3D 뷰어 도입 전후 비교.
- 구매 전환율 +29%
- 반품률 −23%
- 평균 체류시간 약 3초 → 45초
도입 규모와 고객사
EVOVA는 2026년 8월 기준 대·중견 고객사 70곳과 계약해 3D 9,428건을 공급했고, 재계약 고객 비중은 34.4%입니다.
주요 고객사: 영원아웃도어(노스페이스), 패션그룹형지, K2, 홈앤쇼핑, NS홈쇼핑, 현대아울렛, 삼진어묵, 어뉴골프.
왜 효과가 나나요?
- 확신: 고객이 원하는 각도로 돌려보고 확대하며 질감·디테일을 직접 확인하므로 구매를 망설이는 이유가 줄어듭니다.
- 기대와 실물의 차이 감소: 사진 몇 장보다 실물에 가까운 정보를 보고 사기 때문에 "생각과 달라서"의 반품이 줄어듭니다.
- 관여: 제품을 직접 조작하는 경험이 상세페이지에 머무는 시간을 늘립니다.
내 스토어에서 측정하기
EVOVA는 조회수, 회전·확대 같은 상호작용, 유입 경로, 활성 시간대 등 뷰어 통계를 제공합니다. 도입 전후의 전환율·반품률은 쇼핑몰 통계와 함께 비교해 보세요.
부담 없이 확인하려면 첫 상품 1개를 10만원에 만드는 파일럿으로 시작할 수 있습니다: https://app.evova.ai/ko/business
자주 묻는 질문
3D 뷰어를 넣으면 전환율이 오르나요?
홈앤쇼핑 적용 데이터 기준으로 3D 뷰어 도입 후 구매 전환율은 29% 증가하고 반품률은 23% 감소했으며, 평균 체류시간은 약 3초에서 45초로 늘었습니다.
3D 뷰어가 반품을 줄이나요?
홈앤쇼핑 적용 데이터 기준으로 3D 뷰어 도입 후 반품률이 23% 감소했습니다. 고객이 실물 질감과 디테일을 미리 확인하기 때문입니다.
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